SellerCenter Rückerstattungsrichtlinie

Als SaaS-Anbieter sind alle von SellerCenter und seinen Geschäftsbereichen angebotenen Produkte und Dienstleistungen immateriell, unwiderruflich und nicht rückerstattbar. Daher erfolgt keine Rückerstattung, es sei denn, die Bedingungen für eine Rückerstattung sind erfüllt. Bitte lesen Sie die folgenden Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie eine Zahlung vornehmen.

Erklärung

• Wir empfehlen Ihnen dringend, sich vor dem Kauf eines Pakets umfassend über die Funktionen und Eigenschaften unserer Produkte und Dienstleistungen zu informieren, um Rückerstattungsprobleme zu vermeiden.
• Durch die Bestellung unserer Produkte und Dienstleistungen bestätigen Sie, dass Sie diese Rückerstattungsrichtlinie vollständig gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Ihre Nutzung des Produkts gilt als Zustimmung zu allen Bedingungen dieser Richtlinie.
• Wenn Sie mit den Bedingungen dieser Richtlinie nicht einverstanden sind oder sie nicht akzeptieren können, kontaktieren Sie uns bitte mit Ihrem Feedback und Ihren Vorschlägen. Wir schätzen Ihre Rückmeldung.

Wir akzeptieren Rückerstattungsanträge nur unter folgenden Bedingungen:

• Eine ungewöhnliche Zahlung, die durch einen Systemfehler unsererseits verursacht wurde;
• Die Rückerstattung betrifft die erste Bestellung dieses Kontos und muss innerhalb von 24 Stunden nach der ersten Zahlung über unseren Online-Kundendienst beantragt werden.

Bitte beachten Sie:

• "Erste Bestellung" bezeichnet die erste Zahlung mit dem registrierten Konto und schließt Verlängerungen, Paket-Upgrades oder Wiederkäufe aus;
• Bitte geben Sie bei der Beantragung einer Rückerstattung ausreichende und detaillierte Gründe an;
• Wir akzeptieren keine Rückerstattungen aufgrund unzureichender Nutzung oder Unzufriedenheit mit dem Produkt oder Service.

Abonnementbedingungen

• Nach Ihrer Zustimmung zu dieser Vereinbarung und der Zahlung der Gebühr gilt das Abonnement als abgeschlossen. Sie können den Dienst dann sofort nutzen.
• Sofern Sie die automatische Verlängerung nicht deaktivieren, verlängert sich Ihr Abonnement jeden Monat automatisch ohne weitere Benachrichtigung.
• Sie ermächtigen uns, Ihre Zahlungsmethode zu speichern. Wenn Sie die automatische Verlängerung nicht deaktivieren, werden wir Ihre Zahlungsmethode am Ende jeder Abrechnungsperiode automatisch belasten.

Testbedingungen

• Die Testphase des Pro-Plans beträgt 3 Tage: Während dieser Zeit können Benutzer alle Funktionen vollständig testen.
• Umwandlung in ein kostenpflichtiges Abo: Nach Ablauf der Testphase wird der Pro-Plan automatisch in ein kostenpflichtiges Abonnement umgewandelt und die Zahlung erfolgt über die hinterlegte Zahlungsmethode. Sie können während der Testphase manuell kündigen, um eine Abbuchung zu vermeiden.
• Keine Rückerstattung bei Kündigung während der Testphase: Bereits genutzte Testtage werden nicht zurückerstattet.
• Ein Test pro Konto: Jedes registrierte Konto hat nur einmal Anspruch auf eine Testversion des Pro-Plans. Wiederholte Tests mit demselben Konto sind nicht zulässig.
• Missbrauch ist verboten: Die Nutzung mehrerer Konten zur Umgehung der Testbeschränkung ist streng untersagt. Bei Verstoß behalten wir uns das Recht vor, Testzugänge sofort zu sperren und weitere Maßnahmen zu ergreifen.

Kündigungsbedingungen

Kontakt

• Online-Kundendienst
• E-Mail: [email protected]